Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

789beta xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
789beta Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến trình xử lý cho bạn.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cơ bản như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lớp kỹ thuật dưới đây đều đang hoạt động để giữ dữ liệu tài khoản của bạn an toàn mỗi ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mọi thứ đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ cụ thể.

Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo quy định đối soát nội bộ. Sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Xác minh OTP khi thay đổi dữ liệu Mọi thay đổi thông tin quan trọng — số điện thoại, email hoặc ví thanh toán — đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký để ngăn truy cập trái phép.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách 789beta xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví điện tử đến quyền chỉnh sửa và xoá tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối soát nạp rút. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không được truyền về hay lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và cung cấp thông tin theo đúng quy trình.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được tiết lộ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền hoặc để giải quyết tranh chấp giao dịch cụ thể.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Bạn tắt cookie được trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng như duy trì đăng nhập có thể không còn hoạt động.

Thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể cập nhật trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP. Để xoá tài khoản hoàn toàn, liên hệ đội hỗ trợ và làm theo hướng dẫn xác minh danh tính.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký và giao dịch trên nền tảng 789beta. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.